Comment bien gérer son Click&Collect : les astuces

Astuce n°1 : se créer des filtres !

Astuce n°2 : voir son site hors connexion pour avoir une vue "utilisateur"

Astuce n°3 : insérer de belles photos
Avec un smartphone, utiliser l’appareil photo en format carré 1:1 à sélectionner dans les options
Commencer par quelques produits d’un même rayon
Utiliser une application compresseur de photos comme Lit’Photo pour les redimensionner et alléger leur poids
Charger les photos en se connectant à l’espace d’administration Odoo de la caisse
Soit en passant directement par le naviguateur web du smartphone
Soit en transférant d’abord les photos sur un ordinateur pour être plus à l’aise.

FAQ

Comment gérer les produits consignés ?

En caisse, pour gérer la consigne, voici le détail : cliquer ici

Pour le click & collect, il faut que les produits packagés soient déjà consignés (par exemple huile d’olive 500 mL contenant consigné) avec le prix de vente incluant la consigne.
Il est nécessaire de rajouter le prix de la consigne au prix de vente.
Pour les produits consignés, il faut ajouter un article retour consigne en tant qu’accessoire afin que l’internaute puisse retourner facilement les contenants consignés.
Attention à la TVA, rapprochez-vous de votre comptable pour davantage d’informations

Livraison des produits

L’outil est développé en tant que click & collect et non livraison.

La livraison peut être créée en détournant l’outil en créant un point de retrait livraison (point de retrait) et une méthode de livraison (méthode de livraison). L’internaute devra cependant sélectionner le bon moyen de retrait.

Il n’y a pas de zone maximale de livraison.

Changer l'ordre des catégories d'affichage sur le site web.

La séquence sert à cela. Pour modifier cela, aller sur la catégorie en question (Site Web / configuration / Catégories d’e-commerce)

0 = ordre alphabétique par défaut

Pour un ordre différent, il suffit d’indiquer l’ordre souhaité

1 pour la 1ère catégorie, 2 pour la 2ème et ainsi de suite

Scan vrac et click & collect

A ce jour les deux outils ne sont pas liés

Descriptions des produits

Une description peut être rajouté sur un produit. Pour ce faire, sur le produit via le site web, il faut le modifier et rajouter un bloc texte.

Si de nombreuses descriptions doivent être ajoutées sur le site, merci de contacter l’équipe de Vracoop : support@vracoop.fr

Analyse et extraction

Pour l’analyse : http://sav.vracoop.fr/articles-achats-stocks-facturation-encaissement-export-parametrages/encaissement-caisse/indicateurs-tableau-de-bord/

Pour l’extraction : http://sav.vracoop.fr/articles-achats-stocks-facturation-encaissement-export-parametrages/export/

Coupons et codes promo

Pour l’utilisation des codes : http://sav.vracoop.fr/wp-content/uploads/2020/04/Code-Promo.pdf

Mis à jour le : 19/09/2023