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# Que faire si ... le Point de vente charge en boucle (écran noir)


# Que faire si le chargement du Point de Vente est bloqué sur un écran noir ?

A l'ouverture d'une session, le Point de Vente se charge en quelques secondes.
Si le chargement reste bloqué sur un écran noir, il se peut que les données stockées dans le cache du navigateur soient trop nombreuses pour laisser la place au chargement.

Dans ce cas, il suffit de vider le cache du navigateur pour débloquer la situation : 

1. [Vider le cache du navigateur](/fr/article/vider-lhistorique-et-le-cache-du-navigateur-4bj7h2/)
2. Se reconnecter
3. Relancer l'ouverture de session pour lancer le Point de Vente