> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://vracoop.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Que faire si ... L'ouverture du Point de Vente est bloqué sur une page noire

# Comment relancer mon Point de Vente bloqué sur une page noire ?

Si le temps de chargement de la caisse est bloqué à l'étape "pos.container", c'est que des données trop volumineuses restent dans l’historique du navigateur.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/599bd9e694783400/image_1xc8szr.png)

1. [Vider l’historique du navigateur web et le cache](/fr/article/vider-lhistorique-et-le-cache-du-navigateur-4bj7h2/)
2. Recharger la page
3. Se reconnecter
4. Relancer le point de vente 

---
Voir : [Vider l’historique du navigateur web et le cache](/fr/article/vider-lhistorique-et-le-cache-du-navigateur-4bj7h2/)