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# Que faire si.... Un mot de passe est demandé hors du logiciel de caisse

# Quel est le mot de passe de l'ordinateur de caisse ?

Si la session de l'ordinateur a été modifiée et/ou fermée, un mot de passe de réouverture vous sera demandé
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/599bd9e694783400/image_1862obo.png)
ou
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/599bd9e694783400/image_eeu8zt.png)
Il s'agit du **mot de passe de l'ordinateur**, pas de votre logiciel.

Ce mot de passe pour se reconnecter est : 
### vrac!!

||| Si le clavier virtuel n'apparait pas, il faut brancher un clavier physique en USB sur un port libre, ou redémarrer l'ordinateur de caisse. Si rien de fonctionne, contactez Vracoop au 05 24 33 03 05. 

||| Ce mot de passe est demandé uniquement si vous avez, **par erreur**, fermé la session de l'ordinateur. Veillez donc à bien [éteindre la caisse le soir selon la procédure classique](/fr/article/eteindre-son-poste-de-caisse-le-soir-tlxiei/).
---
${color}[#004080](**Voir : [Comment éteindre son poste de caisse le soir](/fr/article/eteindre-son-poste-de-caisse-le-soir-tlxiei/)**)