Comment mettre en place la consigne sur le Click&Collect ?

Ce système est indépendant de celui développé en caisse

1- Mise en place

Créer les fiches articles correspondants aux contenants consignés et qui seront proposés de manière OBLIGATOIRE à vos clients.

Cocher la case « est une consigne », renseigner la catégorie comptable (ici non alimentaire 20%), le prix de vente, la taxe à la vente (la consigne s’apparente à de la vente de contenant, il est conseillé de lui attribuer une taxe à 20%) et l’unité de mesure (unité).

Dans l’onglet Ecommerce, créer une catégorie « consigne » pour la boutique en ligne (les consignes devront être publiées sur le site pour garantir le bon fonctionnement du système).

Vous pouvez déjà les publier puis enregistrer les modifications.




Assigner la consigne correspondante au produit packagé

Se rendre sur la fiche de l’article auquel vous voulez ajouter une consigne précédemment créée.

Dans l’onglet Ecommerce de la fiche article à la ligne consigne, sélectionner le contenant à assigner à l’article.





S"assurer que les articles référents, les articles packagés ainsi que les articles « consigne » sont tous bien publiés sur le site internet.

2- Utilisation sur le site

Lorsque le visiteur se rend sur une fiche produit, la consigne obligatoire est automatiquement sélectionnée et ajoutée au panier.

Le nombre de consigne s’adapte au nombre de produits packagés sélectionnés, il est possible de modifier le la quantité de produit directement sur le récapitulatif du panier, ce qui modifiera aussi le nombre de contenants correspondants.

3- Facturation et bon de livraison

Pas de changements sur les factures et les bons de livraisons, les contenants consignés sont traités comme des articles vendus à l’unité.

4- Géstion du retour de la consigne

Le système de consigne pour le click & collect et le système de consigne en point de vente sont aujourd’hui indépendants.
Il faut donc mettre en place un système spécifique pour le retour de consigne du Click & Collect :


Ouvrir sur la fiche article du contenant modifié,
Dans l’onglet « Ventes » cocher « Disponible dans le PdV et lui assigner ou lui crée une catégorie (ici « retour consigne)
Enregistrer





Sur le point de vente lors de la récupération du panier par mon client, sélectionner les contenants consignés ramenés par ce dernier.
Indiquer la quantité et utiliser la touche +/- pour passer le prix en négatif.
Choisir le mode de paiement avec lequel sera rendu le montant de la consigne.

Si vous utilisez le programme de fidélité, il ne faut pas identifier le client car cela lui compterais des points fidélité négatifs.

Mis à jour le : 19/09/2023