Que faire si... la balance n'est plus connectée à la caisse
Que faire si la balance n'est plus connectée à la caisse ?
- Ouvrir un nouvel onglet dans le navigateur et fermer tous les onglets précédemment ouverts
- Dans le nouvel onglet, accéder à l'adresse de votre instance avec le préfixe HTTP et non HTTPS ( >> http://xxxxxx.vracoop.fr)
- Vérifier que la connexion avec la balance est rétablie
- Modifier la page d'accueil par défaut de votre navigateur pour éviter que le problème revienne au prochain redémarrage.
- Accéder au paramètres du navigateur en cliquant sur le menu en haut à droite, puis sur paramètres
- Dans l'onglet accueil, vérifier que l'adresse par défaut est enregistrée avec le préfixe HTTP et non HTTPS
Mis à jour le : 28/10/2022
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