Que faire si ... Le produit qui apparait sur un document ne correspond pas au produit sélectionné ?

Que faire si ... Le produit qui apparait sur un document ne correspond pas au produit sélectionné ?

Pour rappel : à sa création, le nom d'un article est stocké dans 2 champs : un nom source (-> caché) et un terme traduit (-> libellé visible de l'article).

Lors de la duplication, le terme traduit est renommé, mais pas le nom source qui reste celui de l'article original.

Lors de certaines opérations, (numéros de lots, facturation, ... ) c'est le nom source qui est pris en compte, d'où des incohérences si il n'a pas été corrigé lors de duplication.

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Voici comment corriger :

Chemin : Menu Point de vente / Article / Articles

1. Ouvrir l’article à corriger
2. Cliquer sur le bouton "Modifier"
3. Cliquer sur la petite icône "Globe" en haut à droite du nom de l’article
4. Corriger le terme source, qui doit être identique à la valeur de la traduction
5. Sauvegarder

Mis à jour le : 01/08/2023