Comment bien clôturer une session du Point de Vente en fin de journée ?

1. Depuis la caisse, cliquer sur l'icône menu en haut à droite de l'écran puis cliquer sur "Fermer la caisse".

NB : Fermer la caisse signifie bien que vous souhaitez clôturer la session de vente. Si vous souhaitez simplement vous rendre sur votre interface de gestion globale cliquez sur Backend.

2. La fenêtre Fermeture de la caisse vous donne les montants totaux par moyen de paiement. Dans "Espèces", la différence correspond à la différence entre solde théorique (calculé par le logiciel) et solde compté (que vous allez indiquer par la suite).

3. Si vous avez des espèces à sortir de la caisse pour mise en banque, cliquer sur le bouton "Cash entrant/sortant", puis indiquer la somme à sortir de la caisse, et sortir réellement ce montant du tiroir caisse pour une mise en banque ultérieure.

4. Indiquez dans le champ "comptage de caisse" le montant total en espèce qu'il reste dans le tiroir caisse (après la potentielle sortie d'espèce) ou cliquez sur l'icône billet à droite du champs pour indiquer le nombre de pièces et billets et laisser le logiciel faire le calcul. La différence indiquée doit être de 0 € (différence entre solde théorique calculé automatiquement par le logiciel et solde réel constaté en comptant la caisse).

NB : Solde théorique et compté ne concernent que l'argent liquide (les espèces)

5. Vérifier le montant encaissé en CB (il doit être égal à votre résumé TPE) ainsi que le montant encaissé en chèques et dans d'autres éventuels moyen de paiement (monnaie locale, tickets restaurants...)

Clôturer la session en fonction du cas de figure

Cas 1 : Tout est correct ✔

• Le montant CB correspond au total de votre relevé TPE
• Le montant chèque correspond aux chèques reçus
• La différence espèces est à 0€

Cas 2 : je constate une différence d'espèce très faible

Cela peut correspondre à une erreur de rendue de monnaie, dans un sens ou dans l'autre. C'est la vie du commerçant
La perte ou le profit engendré sur cette petite somme sera prise en compte dans les transferts. Ne pas remettre de sa poche !

En cas d'écart, le logiciel vous l'indique. si vous souhaitez poursuivre la fermeture, cliquer sur poursuivre. Si vous souhaitez recompter, cliquer sur Ignorer et vous retomberez sur la fenêtre "Fermeture de la caisse"

🟠Cas 3 : je constate une différence d'espèce conséquente, mais je sais la corriger

Après correction de l'erreur de paiement, cliquez sur le bouton Fermer la caisse après avoir indiqué le solde compté.

🔴 Cas 4 : je constate une différence d'espèces conséquente que je ne sais pas corriger

Laisser cette session en cours, utiliser le menu pour atteindre le backend (votre interface de gestion globale) et contacter le support client pour expliquer le problème.
Si vous avez besoin d'ouvrir une nouvelle session de vente, déconnectez-vous en cliquant sur votre icône de profil en haut à droite et identifiez-vous avec vos identifiants de secours. Il vous sera ainsi possible d'ouvrir une session secondaire.

Mis à jour le : 09/07/2026