• Utiliser les filtres de recherche

  filtres, filtrer, alertes, tableau de bord, favoriQuelques lectures

• Conseils pratiques et contact Vracoop

  Comment rester serein(e), même en cas de pépin ? En caisse A côté de la caisse, il est recommandé de garder près de soi : Une calculatrice Une balance de cuisine (en cas de problème avec la balance connectée) Un carnet et stylo (en cas de problème avec l’ensemble du système) Un rouleau de papier pour l’imprimante thermique (largeur : 8cm) Un contenant vide (si un client a oublié de peser son bocal avant) La notice de formation récapitulative : à venir Où trQuelques lectures

• Eteindre son poste de caisse le soir

  Comment éteindre ma caisse en fin de journée ? Cliquer tout en haut à droite sur le nom de la Boutique Choisir "Eteindre" Cliquer sur le gros bouton "Eteindre" pour éteindre (sur "Redémarrer" pour redémarrer la caisse.) VIDEOPeu de lectures

• Que faire si.... Un mot de passe est demandé hors du logiciel de caisse

  Quel est le mot de passe de l'ordinateur de caisse ? Si la session de l'ordinateur a été modifiée et/ou fermée, un mot de passe de réouverture vous sera demandé ou Il s'agit du mot de passe de l'ordinateur, pas de votre logiciel. Ce mot de passe pour se reconnecter est : vrac!!Peu de lectures

• Modifier son mot de passe

  Comment modifier son mot de passe ? Cliquer sur le nom en haut à droite de l’interface, puis « Préférences ». Cliquer sur « changer de mot de passe » juste sous le nom Renseigner l'ancien mot de passe et choisir un nouveau, puis cliquer sur "Modifier le mot de passe" Se déconnecter et se reconnecter avec le nouveau mot de passe.Peu de lectures

• Premier jour d'ouverture

  Comment ouvrir correctement sa toute première session ? Chemin : Point de Vente Cliquer sur le bouton "Nouvelle session" de la Session Principale Cliquer sur "Régler le Solde d'ouverture" Indiquer ligne par ligne le nombre de pièces et de billets qu'il y a dans le tiroir caisse à l'ouverture Cliquer sur "Confirmer" Cliquer sur "Ouvrir la session" Cliquer sur "Continuer la vente" =La première journée d'encaissement peuPeu de lectures

• Bien naviguer dans le logiciel de caisse

  Comment et pourquoi utiliser le fil d'Ariane ? Pour une utilisation facile et logique du logiciel, il est conseillé d'utiliser le fil d'Ariane pour retrouver la vue précédente. Exemple d'usage : Après avoir fait une sélection d'articles puis être rentré dans une des fiches articles pour modifier un élément, le nom du menu et de l'article apparaissent en haut à gauche de la page : Pour revenir à la sélPeu de lectures

• Bien utiliser le support en ligne Vracoop

  Comment trouver la réponse à mes questions dans ce Helpdesk ? Pour trouver la page qui répondra à votre question, 2 solutions : Naviguer dans les différentes catégories en fonction du thème du sujet qui vous interroge, puis explorer les pages en fonction de leur titre Utiliser la barre de recherche située en haut. Dans ce cas : Ex : "faire", "erreur", "ne marche pas", "bug", "bPeu de lectures

• Bien prendre en main son poste de caisse

  Quelques astuces en caisse Mettre son écran de caisse en plein écran : Cliquer sur la touche F11 du clavier. Pour revenir en écran normal, rappuyer du F11 Ne jamais accepter les mises à jour proposées par l'ordinateur de caisse Éteindre complètement son écran au minimum une fois / semaine Utilisation de l'ordinateur Pour rappel il est important de garder une utilisation de la machine uniquement pour le logiciel de Caisse Vracoop. Ce matériel a été configuré et livPeu de lectures