• Que faire si... le chargement du point de vente bloque sur un écran noir

  Que faire si la caisse est bloquée sur un écran noir au moment du chargement?Quelques lectures

• Faire un partage de connexion 3G / 4G

  Comment faire un partage de connexion avec mon téléphone portable ? La caisse n'a pas de wifi. Il est donc indispensable de se connecter à internet en filaire (avec un câble réseau), directement à la box. Dans le cas où votre box internet a un souci, vous pouvez faire un partage de connexion avec votre smartphone. Voici les étapes : Débrancher lePeu de lectures

• Ouvrir l’instance dans un autre onglet

  Comment ouvrir son instance de caisse dans un autre onglet ? Il peut arriver d'avoir besoin de ré-ouvrir une nouvelle page internet pour accéder à son instance dePeu de lectures

• Que faire si ... Des tickets sont bloqués dans le Point de Vente

  Que faire si des tickets sont bloqués dans le Point de Vente ? Contacter au plus tôt l'équipe Vracoop au 05 24 33 03 05 Voir : Que faire si l’icône de connexion est rouge ? (/fr/article/que-faire-si-Peu de lectures

• Que faire si ... Il n'y a plus de connexion Internet

  Comment encaisser si la connexion internet est coupée ? En cas de coupure internet, il est nécessaire de commencer par faire quelques tests matériels : Débrancher puis rebrancher le câble réseau (qui part de l'écran de caisse vers la box internet) Réinitialiser la box internet (éteindre et la rallumer) Éteindre et rallumer l'ordinateur de caisse Si cela ne change rien : 4. Faire un partage de connexion avec votrePeu de lectures

• Que faire si ... L'icone de connexion est rouge

  Que faire si l’icône de connexion est rouge ? Lorsque l’icône de connexion est en rouge, cela signifie que la connexion avec nos serveurs est coupée. Il y a alors 2 cas de figures : 1- La connexion internet est coupée --Que faire en cas de coupure internet ? ou 2- La connexion internet est bonne mais un chiffre apparait à côté de l'icône de connexion -- Que faire en cas de tickets bloqués ? (/fr/article/quePeu de lectures